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网购,有多少陷阱等你跳?

2011-05-17 11:16:55 本文行家:万战波

不到一个小时竟被骗710元,西北政法大学的孙林同学最近有点烦。孙林是一位名副其实的网购达人,平均每三天就要在网上购买一件物品。前不久她在网上看好一件品牌服装,向店主咨询。“我用阿里旺旺向店主发信息,店主说QQ方便,于是就在QQ上聊,最终谈妥价格,包邮180元。



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如今,网上购物越来越受青睐,来自艾瑞咨询的统计数据显示,2010年中国网络购物市场交易规模接近5000亿元,网络购物用户规模达到1.48亿元。如此大的消费市场,也吸引了一些“网络黑客”的目光,他们在用户网购过程中挖好了一片片“雷区”,大肆骗取用户钱财,很多消费者不慎“中招”。 
          

事例一:遭遇“钓鱼”网站一小时被骗710元

不到一个小时竟被骗710元,西北政法大学的孙林同学最近有点烦。孙林是一位名副其实的网购达人,平均每三天就要在网上购买一件物品。前不久她在网上看好一件品牌服装,向店主咨询。“我用阿里旺旺向店主发信息,店主说QQ方便,于是就在QQ上聊,最终谈妥价格,包邮180元。之后店主发来一个链接说是改好价格了让我直接拍,我打开链接拍下并付完款后,居然弹出一个中国联通购卡成功的页面。我质问店主,店主解释为卡单了,说我没拍上需要重新拍一次,还把卡单的图片发过来了。我深信不疑,于是又拍了一次,可是付款后再次显示购卡成功的页面。店主又说要和技术人员联系一下,没过多久发来一个链接说是帮我申请退款,我打开链接一看,和淘宝上的申请退款页面一模一样,于是我再一次拍下。付完款后我查询卡上余额,竟然少了710元,我这才意识到上当受骗了。”孙林详细地回忆着受骗中的每一个细节。事后孙林向淘宝客服描述了受骗过程,才知道自己遇到了“钓鱼”网站。“骗子一步一步引你下套,以后不能在QQ上聊,不能随意打开陌生人发来的链接,这样想举报他都不成。”孙林气愤地说道。 
        

事例二:网购换货不见踪影

家住高新区的王女士最近在网上购买了一台电脑,三天后,快递送货上门,王女士收货后认真查看,确实和原装物品一样。可是过了不到半天,在上网时收到信息,一名自称是卖家客服的人员说是因发货匆忙,误把返厂检修的货发给王女士了,要求王女士退货重新调换新的笔记本,厂家承担所有损失,同时发来一个退货地址。王女士一看没有任何怀疑,也没有和店主沟通,将电脑重新包装好后直接按照发来的地址寄了回去。等了一个星期后,新的笔记本还没到,王女士纳闷了,赶紧联系先前的卖家,卖家说他们根本就不存在返修物品,也从来没有这个客服和这个地址。此时王女士才发现上当受骗了。这位客服人员表示,骗子这是伪装成厂商,利用群发功能设置向所有人群发的信息。骗子采取“撞到一个算一个”的行骗方式,注册一个账号然后在网上向所有用户发出相同内容信息:货寄错了,请寄回调换。 
       

事例三:货未收到款已付

小张前不久在一家新开的网店购买了一条裤子,在拍好后向第三方支付平台付款,对方当天也很快在网页上声明已经发货。但是过了一个星期,小张一直都没有收到货,到网上查询相关的快递单号,总是显示“没有相关信息”。小张向卖家询问,对方却始终不回复。小张当时也不着急,认为只要不点击收货,卖家也无法收到货款。没想到10天之后,货款自动转到了卖家账户。

所谓网上“第三方支付平台”,是指买家在没有收到货之前,将货款转账到第三方,确认收货后,再将货款由第三方转账给卖家。目前网购中常用的第三方支付平台主要有“支付宝”、“财付通”等等。网络第三方支付平台的规则大同小异,其中有一条是:在卖家声明发货的7-10天之后,如果买家不申请延长收货确认时间,货款会自动支付给卖家。小张就是没有注意到此规则,让卖家钻了空子。“在电子商务逐渐成为主流的今天,黑色产业链也开始瞄上电子商务,全世界网络贸易欺诈的犯罪涉嫌金额在去年首次超过了贩毒。”阿里巴巴首席执行官卫哲曾在某论坛上谈到。由于网络购物门槛过低,无需太多人员投入和建设场地,也不需要到工商部门登记注册,只要在网上进行简单的“注册”,然后再进行支付宝实名认证,最后“发布10件以上商品”,卖家就能成功“开店”。这些简便环节给不法卖家布置网购“陷阱”提供了便利条件。为有效防范“钓鱼”事件,大型的购物网站、第三方支付公司等应建立完善的防范钓鱼网站的机制,堵塞高科技犯罪漏洞,保障网络用户资金安全。相关管理部门也应尽快完善法律法规,提高准入门槛,加强网络安全监督,加大打击力度,为网络用户提供一个安全的交易环境。

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